¿Qué debería tener en cuenta el cliente al momento de contratar los servicios de traducción?

En primer lugar, el cliente debe saber qué tipo de traducción necesita ya que de ello dependerá el tipo de profesional que deberá consultar. Por ejemplo, un traductor público puede realizar la traducción de un texto especializado. Sin embargo, un traductor literario, técnico o científico no está habilitado para realizar traducciones públicas ya que no tiene su firma y sello registrados, por ejemplo, ante el CTPCBA.

En segundo lugar, el cliente tiene que saber con la mayor precisión posible quién o quiénes serán destinatarios de la traducción, es decir, quiénes van a leerla. Este punto es de suma importancia, en especial, cuando se trata de traducciones que no son de carácter público.
Por ejemplo, en la traducción de un artículo de una revista especializada en ingeniería molecular el lenguaje, la terminología específica, el agregado de notas del traductor o explicaciones, entre otros, variará si la traducción del artículo estará destinada a profesionales del área o al público en general. Un ejemplo concreto sería el uso de notas de traductor, las que seguramente no sean necesarias para el primer caso mientras que probablemente abunden en el segundo.
Toda información que pueda conocer el traductor sobre los futuros lectores será de gran ayuda y sin dudas aumentará la calidad de la traducción.

En tercer lugar, el cliente deberá informar al traductor sobre la necesidad de un plazo de entrega, teniendo en cuenta, ante todo, que el tiempo que pueda dedicar el traductor a la traducción impactará directamente sobre la calidad de la misma. Contar con plazos acordes al volumen a traducir es un punto fundamental para lograr una mejor traducción.  

Por último, pero no menos importante, es el formato de origen y el formato de entrega. En el caso de traducciones públicas, el formato de la traducción está establecido en el reglamento de legalizaciones del CTPCBA. En el caso de traducciones sin carácter público, el formato será el acordado con el cliente según sus necesidades.

¿Qué otro tipo de traducciones hay?

Por supuesto que las traducciones no siempre son públicas. Hay otro tipo de traducciones que no exigen la firma y el sello de un traductor público matriculado, aunque sí exigen sus conocimientos, capacitación y experiencia. 

Entre estas traducciones se ubican: las traducciones técnicas y científicas (textos técnicos especializados, informes, manuales, instrucciones de uso, guías de usuario, especificaciones técnicas, todo otro tipo de texto o documentación que pertenezca a un área específica), las traducciones literarias (obras literarias en general, textos periodísticos, artículos, revistas, textos y escritos personales, monografías, tesis, traducción de páginas web), traducciones contables y comerciales (todo tipo de documentación utilizada en las empresas, balances, informes del auditor, poderes, contratos, cartas comerciales, facturas, presupuestos, documentos de comercio exterior, correspondencia general, e-mails y faxes, presentaciones, folletería).

¿Original o fotocopia para una traducción pública?

Llegó el momento de realizar una traducción pública. El cliente llama o envía un email para averiguar precios, tiempos de entrega y cuáles son los pasos a seguir. Muchas veces lo único que sabe es, por ejemplo  "que tiene que traducir el diploma al inglés". Entonces, después de la información técnica, el traductor comenta que su traducción debe adjuntarse al original. Y ahí el cliente, a veces, se espanta: "¿tenés que adjuntar la traducción sí o sí al original? porque lo tengo en un cuadrito..." Entonces el traductor pasa a explicarle que en realidad puede adjuntar su traducción a una fotocopia (blanco y negro o color), a una impresión del archivo que pasó por mail, que no es necesariamente "el original" sino, como se lo denomina: "el documento fuente".

Surgen otras preguntas: "¿entonces una fotocopia te sirve? ¿tiene  que estar legalizada ante escribano?" En realidad eso depende de lo que le hayan dicho en la institución o entidad ante la cual tiene que presentar el diploma traducido.

El traductor no puede decidir sobre la naturaleza del documento fuente simplemente porque no conoce los requisitos que exige dicha entidad. Pero sí puede, y debe, comentar al cliente las diferentes posibilidades  basándose en su experiencia.

Traducción de imágenes.

Puede ocurrir que un documento contenga imágenes y que obviamente estas deban ser traducidas. ¿Cómo se hace?

En principio, parece ser una tarea sencilla, pero a veces no lo es, sobre todo cuando se trata de traducciones que no van a ser entregadas para una posterior edición a cargo de diseñadores gráficos. En este caso, la tarea es más simple ya que por medio de notas puede indicarse la traducción sobre el original y luego el diseñador se ocupa de darle la estética correspondiente (tal sería  el caso de folletos, revistas, etc. con fines de distribución masiva).

Un punto fundamental a tener en cuenta es la complejidad de la información que contiene la imagen y cómo puede hacer el traductor para ser fiel al diseño del documento fuente y lograr que esa misma imagen comunique la misma idea en el idioma meta. Lo ideal es que el cliente envíe al traductor las imágenes originales a fin de que el traductor pueda trabajar directamente sobre ellas.

Otra posibilidad es trabajar sobre la imagen, generando una nueva y agregando el texto por medio de cuadros de texto, notas o llamadas y luego insertar la nueva imagen en la traducción.

Otro punto fundamental es el tiempo. A veces el cliente dice: “son unas 2 o 3 carillas pero en realidad hay muchos gráficos, así que no hay mucho para traducir” y entonces supone que por eso el traductor hará más rápido la traducción. En cierto modo no está equivocado, la traducción será mucho más rápida según la cantidad de texto, pero no debe olvidarse que la edición de las imágenes a veces insume más tiempo del que insume la traducción propiamente dicha.

¿Qué costo tiene una traducción?

En principio, las traducciones se cobran por palabra fuente. Para poder establecer el valor de una traducción es necesario tener en cuenta además algunos factores que influyen en el valor de la palabra: el idioma al cuál se va a traducir, el tipo de traducción (pública o no pública), la complejidad del texto y la urgencia en la entrega.

Si el documento se encuentra en formato electrónico el conteo de palabras se realiza por medio de un software específico; de no encontrarse en formato electrónico el conteo se realiza de forma manual.

¿Traducción pública o no pública?

Eso dependerá del fin con el que se pretende realizar la traducción, quién la solicita y cuál será su destino.

En primer lugar hay que informarse correctamente si la entidad que la solicita requiere que la traducción sea realizada por un traductor público matriculado, si debe ser legalizada ante el Colegio de Traductores Públicos de la Ciudad de Buenos Aires (CTPCBA), si además debe ser apostillada, si es el documento original o una copia simple o certificada, etc..

Los requisitos varían según el organismo o entidad ante la cual se vaya a presentar la documentación, por eso es esencial conocerlos anticipadamente a fin de evitar pérdida de tiempo y desprolijidades.

¿Se puede enviar documentación por e-mail para su traducción?

Por supuesto, siempre y cuando no se trate de una traducción pública, la que por sus características formales exige que sean abrochados, firmados y sellados el documento fuente y la traducción del mismo.